Questions fréquentes

Surfacely analyse une page selon deux axes : le SEO (bonnes pratiques techniques classiques — balises, structure, indexabilité) et le GEO, pour Generative Engine Optimization (l'accessibilité technique de votre contenu pour les IA génératives comme ChatGPT, Perplexity ou Claude). Les deux scores sont calculés par des règles déterministes, pas par un modèle de langage : la même URL, dans le même état, donne toujours le même score.

Non. Le score SEO évalue le respect de bonnes pratiques techniques, pas votre position réelle dans les résultats de recherche — l'algorithme de classement de Google n'est pas public et dépend de bien d'autres facteurs (autorité du domaine, backlinks, pertinence du contenu...).

Pas encore. Le score GEO vérifie aujourd'hui si votre contenu est techniquement accessible et exploitable par les IA génératives (robots.txt, llms.txt, données structurées, contenu visible sans JavaScript...). Il ne teste pas si votre marque est réellement citée dans une vraie réponse de ChatGPT, Perplexity ou Claude — cette vérification en conditions réelles est prévue dans une prochaine version.

Non, l'audit gratuit (SEO + GEO) fonctionne sans compte. Se connecter permet en plus de sauvegarder l'historique de vos audits et de débloquer le rapport détaillé payant.

Un plan d'action priorisé avec des correctifs prêts à copier-coller pour chaque point détecté, au format PDF téléchargeable, plus une catégorie « Performance & robustesse » : Core Web Vitals (via Google PageSpeed Insights), sécurité HTTPS, hiérarchie des titres et détection des liens cassés — des vérifications qui ne sont pas comptabilisées dans les scores SEO et GEO gratuits.

Le prix, toutes taxes comprises, s'affiche avant paiement sur la page de paiement Stripe au moment de débloquer un rapport — nous ne l'indiquons pas ici pour rester exact s'il évolue.

Une fois un rapport débloqué, relancer un audit sur la même URL dans les 15 jours qui suivent débloque automatiquement le nouveau rapport, une fois, sans repayer. Passé ce délai (ou au-delà de cette unique re-vérification), un nouveau rapport est facturé au tarif affiché lors du paiement.

Pas encore : c'est une fonctionnalité prévue (re-vérifications périodiques automatiques de votre site dans le temps), mais elle n'est pas encore construite ni proposée à l'achat. Vous pouvez indiquer votre intérêt depuis votre page de compte pour être prévenu quand elle sera disponible.

Le rapport étant livré instantanément, il n'est remboursé que dans des cas précis : double prélèvement, panne technique de notre côté empêchant l'accès au rapport, ou toute autre erreur qui nous est imputable. Contactez-nous par email pour en faire la demande.

Votre historique d'audits est définitivement effacé, y compris les rapports déjà achetés : ils deviennent irrécupérables et ne sont pas remboursés à cette occasion. Pensez-y avant de supprimer votre compte si un rapport payé n'a pas encore été téléchargé.

Surfacely est édité par BusshiDev — les informations complètes (statut juridique, hébergeur, contact) sont dans les mentions légales.

Oui, en français et en anglais — l'interface, les résultats d'audit et le rapport PDF s'adaptent automatiquement à la langue de votre navigateur.